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由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏,Windows 无法启动这个硬件设备。 (代码 19)

在任务栏上点“开始”菜单,点运行,输入regedit后按确定打开注册表编辑器,在左边依次展开到 


exe,进入注册表编辑器,到左边的项目栏里找到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11C E-BFC1-08002BE10318}选定,在右面窗口找到upperfilter”项和“loweverfilter”项。点右键删除“upperfilter”项和“loweverfilter”项


然后在设备管理器中卸载有问题的光驱。卸载之后在点击扫描硬件改动,会找到光驱。这时候光驱就恢复正常了。如果还不行就重新启动计算机。

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